返回热点首页
REFUND POLICY

退款政策

热摸爽会员的退款申请方式与处理结果。

最后更新:2026 年 10 月 15 日

本页为草案:标注「待运营者确认」的内容尚未最终确定,最终以运营者发布的版本为准。

如何申请

通过 联系我们 提交退款申请,请附上订单号(兑换码邮件与支付完成页都有)和接收邮箱。

退款条件与时限

【待运营者确认】可申请退款的条件、申请时限、是否按已使用天数处理。

退款后的处理

  • 爱发电订单的退款需经平台售后流程处理,本站不提供自动退款。经双方核实退款结果后调整对应权益;到账方式和时间以平台实际处理结果为准。
  • 订单对应的兑换码如未使用,将立即作废。
  • 兑换码如已兑换,对应的会员时长将被撤销,账号恢复到其他仍有效的会员等级或 Free。

重复支付与支付异常

【待运营者确认】重复支付、支付成功但未收到兑换码等情况的处理时限。系统会自动把兑换码发送到接收邮箱;未收到时请先检查垃圾邮件,再联系我们。